Despachamos a toda Colombia desde Bogotá. El envío es gratuito en compras desde $ 250.000 COP. Para pedidos por debajo de ese valor aplicamos una tarifa plana de $ 14.000 COP, sin importar la ciudad de destino.
El despacho es ágil: preparamos tu pedido en un plazo de 48 horas hábiles y te acompañamos con seguimiento y soporte por WhatsApp durante todo el proceso de entrega.
Los tiempos de entrega varían según la transportadora y la ciudad de destino, generalmente entre 2 y 6 días hábiles a partir del despacho.
Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que la pieza esté en condición de no uso, con su empaque original.
Si tu pieza presenta un defecto de fabricación, cubrimos el cambio sin costo dentro de ese mismo plazo. Escríbenos por WhatsApp contándonos el caso y te guiamos en el proceso.
Por higiene, los topos y aretes solo pueden cambiarse si no han sido usados y conservan su empaque sellado.